CANCEL

キャンセル・変更について

キャンセルについて

キャンセル・変更は予約日前日の23:59まで可能です。
また、当日のキャンセルはいたしかねます。
キャンセルについては以下の料金を徴収します。

※ご予約日当日の日程変更もキャンセル同様、当日キャンセル料の対象となります。

※ご予約日の同日内での時間変更の場合は、当日キャンセル料の対象外となります。

予約日前日
23:59まで予約アプリにて変更可能です。

予約日前日
23:59以降アプリ内では変更できかねますので、
LINEまたは電話でのご連絡をお願いします。

※ご予約の同日内での時間変更の場合は、当日キャンセル料の対象外となります。

※他のお客様との都合で、店舗側より時間変更のお願いをする場合がございます。

※トレーナーの体調不良により日程変更をお願いする場合がございます。その際、キャンセルの対象外となり、振替日をこちらからご連絡いたします。

◆体調が優れない場合前日まで体調不良によりセッションが行えるかわからない場合については、まずトレーナーにご相談ください。

◆自然災害が予想される場合自然災害が予想される場合については、警報が3種類以上か特別警報が1つでも発令された場合、前日又は当日キャンセルの対象外となり料金は頂きません。地域により警報が異なり、来店の困難が予想される方は店舗へご連絡ください。

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