CANCEL

キャンセル・変更について

キャンセルについて

キャンセル・変更は予約時間の12時間前まで可能です。
また、予約時間の12時間を過ぎてのキャンセルはいたしかねます。
キャンセルについては以下の料金を徴収します。

※12時間を過ぎての日程変更もキャンセル同様、キャンセル料が発生いたします。

※12時間を過ぎて変更する場合、同日内の時間の変更はキャンセル料は発生しません。

予約時間の
12時間前まで予約アプリにて変更可能です。

予約時間の
12時間前以降アプリ内では変更できかねますので、
LINEまたは電話でのご連絡をお願いします。

※12時間を過ぎて変更する場合、同日内の時間の変更はキャンセル料は発生しません。

※他のお客様との都合で、店舗側より時間変更のお願いをする場合がございます。

※トレーナーの体調不良により日程変更をお願いする場合がございます。その際、キャンセルの対象外となり、振替日をこちらからご連絡いたします。

◆体調が優れない場合体調不良によりセッションが行えるかわからない場合については、まずトレーナーにご相談ください。

◆自然災害が予想される場合自然災害が予想される場合については、警報が3種類以上か特別警報が1つでも発令された場合、キャンセルの対象外となり料金は頂きません。地域により警報が異なり、来店の困難が予想される方は店舗へご連絡ください。